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特定商取引法に基づく表示

店舗について

店舗名 えるおきなわ
販売業者名 えるおきなわ有限会社
販売責任者名 小渡 三佳矢
所在地 904-2221
沖縄県うるま市平良川281番地
電話番号 098-989-7934
FAX番号 098-993-7887
メールアドレス
ホームページURL http://www.el-okinawa.com

商品の販売について

商品引渡し時期

・銀行振込(前払い)の方は、ご入金確認後3営業日以内に発送。
・クレジットカード、代引きの方はご注文より3営業日以内に発送。欠品の場合、ご連絡いたします。
・商品の到着は通常、発送より1〜3日以内です。

※商品の発送後、お客様の不在等で運送業者の荷物預かり期間を超えても受け取らなかった場合、商品は一旦当店へ返送されます。その際、運送業者より返送料を請求される場合がございます。そのように、お客様の長期にわたる不在等によって返送された商品を再送する場合、返送や再送にかかった手数料を追加請求させていただきますので、ご注文の商品はすみやかにお受け取り下さい。また、商品発送後のキャンセルは致しかねますのでご了承下さい。

不良品の取扱

お手元に届いた商品が下記の様な場合には、無料でお取替えいたします。
・ご注文の商品と異なる場合
・商品が汚れている・破損している
上記以外での理由の返品は送料お客様ご負担にてお受けします。ただし、お客様の都合で商品に汚れ・破損・改造など、元の状態と異なってしまった場合、返品は受け付けかねますのでご了承ください。

※時間がたちますと、当店のミスかお客様の事故か判別が難しくなりますので、商品到着後3営業日以内に不良品のご連絡を頂けなかった方の返品は受け付けません。お早めにご連絡ください。

返品について

「商品を勘違いしていた」「事情があって返品したい」 など、お客様都合による返品をご希望の場合は、必ず当店へご連絡のうえ、商品到着後1週間以内に当店へ発送してください。それをすぎますと、返品をお受けできない 場合がございますので、ご注意ください。また商品が、お客様による破 損、折れ、汚れや、使用済みなど通常商品としての復帰が難しい状態の場合には、返品をお断りいたしますのでご了承ください。

※返品の際は、梱包を充分におこない、運送中に破損のないようにお願いいたします。到着時に商品に破損があった場合、お客様による破損か、宅配業者によるものか判断しかねる場合もあり、トラブルの原因ともなりますので、ご協力宜しくお願い致します。
※返品の際の送料は、お客様負担でお願いいたします。※お客様への返金は、商品代金のみとさせていただきます。送料・手数料は返金致しませんのでご注意ください。また、振込返金の際、振込み手数料を差し引いてご入金させていただきますのでご了承ください。

支払い方法及び支払い時期

下記のお支払い方法をご利用になれます。
詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。

・銀行振込(前払い)
 ご入金確認後、商品を発送させていただきます。
・代金引換
 商品お届けの際に商品代金をお支払ください。 
 代金引換手数料がかかります。
・クレジットカード
 VISA,MASTER,DC,JCBのカードがご利用可能です。
 ご注文後、すぐに商品を発送いたします。

商品代金以外の必要料金

商品代金以外の必要料金

・消費税(8%)
・送料(詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。)
・お支払方法に代金引換を選択された場合は、代金引換手数料
・お支払方法に銀行振込の手数料を選択された場合は、お振込み時に銀行への振込み手数料はお客様でご負担ください。
・海外発送の場合は、送料以外に海外発送手続き料として300円

申込の有効期限

ご注文日から30日以内にご入金を確認できなかった場合は、ご注文を取り消させていただきます。

その他

当ショップは、株式会社フューチャーショップが提供するオンラインショップサーバーを利用しています。
送信フォームは、サーバーとお客様がご利用のパソコンとの通信を暗号化保護し、入力する際の情報を覗き見されないSSL(Secure Sockets Layer)対応です。
重要なクレジットカード情報は、株式会社フューチャーコマースが運営する決済サーバーにSSLで暗号化された状態で送信され、認証完了次第削除されます。
弊社管理のパソコン等には一切残りません。



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